Политика конфиденциальности персональных данных

по состоянию на 08 июля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель, место нахождения: Республика Беларусь (далее – Оператор), уделяет особое внимание защите персональных данных при их обработке и соблюдению прав субъектов персональных данных.

1.2. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) разработана в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, в том числе:

  • Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99‑З «О защите персональных данных»;
  • Указом Президента Республики Беларусь от 28.10.2021 № 422 «О мерах по совершенствованию защиты персональных данных»;
  • Законом Республики Беларусь от 10.11.2008 № 455‑З «Об информации, информатизации и защите информации».

1.3. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее – Субъект(ы) персональных данных), которые:

  • посещают сайт Оператора по адресу: korneplod.by (далее – Сайт);
  • оформляют заказы через Сайт;
  • взаимодействуют с Оператором любым иным способом (телефон, электронная почта, формы обратной связи и т.п.).

1.4. В Политике используются термины в значении, установленном Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99‑З «О защите персональных данных».

1.5. Персональными данными является любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.

1.6. Политика распространяется только на обработку персональных данных в рамках деятельности интернет‑магазина Оператора и не применяется к обработке персональных данных работников, видеонаблюдению и иным видам обработки, прямо не указанным в настоящей Политике.

2. Цели обработки и категории персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные Субъектов персональных данных исключительно в объемах, необходимых для достижения следующих целей:

2.1.1. Регистрация пользователя и создание личного кабинета на Сайте, его сопровождение и обслуживание.

Персональные данные:

  • фамилия, собственное имя, отчество (при наличии);
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • пароль (хранится в зашифрованном виде).

2.1.2. Заключение, исполнение, изменение и прекращение договора розничной купли‑продажи товара.

Персональные данные:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки;
  • содержимое заказа (перечень товаров);
  • способ оплаты (без реквизитов банковской карты, если их не обрабатывает сам Оператор, а только платежный провайдер).

2.1.3. Организация доставки и уведомление о статусе заказа.

Персональные данные:

  • ФИО;
  • номер телефона;
  • адрес доставки;
  • сведения о заказе.

2.1.4. Направление информационных и рекламных рассылок (e‑mail, SMS, мессенджеры) – только при наличии отдельного согласия Субъекта персональных данных.

Персональные данные:

  • ФИО;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты.

2.1.5. Обработка обращений, жалоб и предложений, в том числе через формы обратной связи и книгу замечаний и предложений.

Персональные данные:

  • ФИО;
  • контактный телефон и/или e‑mail;
  • адрес места жительства (при необходимости);
  • содержание обращения.

2.1.6. Анализ посещаемости Сайта и улучшение его работы (статистические данные, cookie‑файлы, IP‑адрес и т.п.) – в рамках отдельной политики обработки cookie‑файлов.

3. Правовые основания обработки и сроки хранения

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

  • согласие Субъекта персональных данных – для регистрации личного кабинета, рассылок и иных действий, прямо требующих согласия;
  • необходимость заключения и исполнения договора розничной купли‑продажи (дистанционная торговля) – для обработки заказов, доставки, расчетов;
  • выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Республики Беларусь (налоговое, бухгалтерское законодательство и т.п.).

3.2. Сроки хранения персональных данных:

  • по договорам купли‑продажи – 3 года (а в случае требований налогового контроля – до 10 лет) либо иные сроки, установленные законодательством;
  • по личным кабинетам – в течение 3 лет с даты последней активности пользователя;
  • по рассылкам – до момента отзыва согласия или отказа от рассылки;
  • по обращениям – не менее 5 лет с даты последнего обращения или в соответствии с номенклатурой дел Оператора.

3.3. По истечении указанных сроков персональные данные подлежат удалению либо обезличиванию, если законодательством не предусмотрено иное.

4. Передача персональных данных третьим лицам

4.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в объеме, необходимом для достижения целей их обработки:

  • курьерским и почтовым службам (для доставки товаров): ФИО, адрес доставки, телефон, содержимое заказа;
  • платежным организациям и банкам (для приема платежей за заказы): сумма и назначение платежа, при онлайн‑оплате – по защищенным каналам непосредственно в платежный сервис;
  • провайдерам сервисов рассылки (при наличии согласия на рассылку): ФИО, e‑mail, телефон.

4.2. Указанные лица обрабатывают персональные данные на основании договоров с Оператором и обязаны обеспечивать уровень защиты персональных данных не ниже, чем у Оператора.

4.3. Трансграничная передача персональных данных допускается при соблюдении требований законодательства Республики Беларусь, в том числе при наличии согласия Субъекта персональных данных и надлежащего уровня защиты в соответствующем государстве.

4.4. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам только в случаях и порядке, прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

5. Права субъектов персональных данных

5.1. Субъект персональных данных имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных Оператором;
  • требовать внесения изменений в персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
  • требовать прекращения обработки и (или) удаления своих персональных данных при отсутствии правовых оснований для их обработки;
  • отзывать свое согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия (бездействие) Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь и (или) в суд.

5.2. Для реализации своих прав Субъект персональных данных направляет Оператору письменное заявление по адресу: Республика Беларусь, [адрес], либо в форме электронного документа на адрес электронной почты: [email].

5.3. Заявление должно содержать сведения, предусмотренные законодательством Республики Беларусь (ФИО, адрес места жительства (пребывания), дату рождения, суть требований и подпись либо электронную цифровую подпись).

6. Меры по защите персональных данных

6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

6.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные работники Оператора и (или) привлеченные третьи лица, которым такие данные необходимы для выполнения своих обязанностей.

7. Заключительные положения

7.1. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются законодательством Республики Беларусь.

7.2. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Политику. Актуальная версия размещается на Сайте, дата обновления указывается в начале документа.

Настоящая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте korneplod.by